Nicht empfehlenswert!
Überteuert, hohe Preise, schlechte Arbeitsqualität, mieser Service und ein Juniorchef der immer Recht hat!
Am 07.03. kaufte ich ein Briefkastenschloß ( € 14,10) und ließ einen Kleinzylinderschlüssel (€ 9,50) nachmachen.
Der Kleinzylinderschlüssel, wurde durch Verwechselung falsch gefertigt.
Als ich den Fehler zuhause bemerkte, nach 30 Minuten zurückkehrte und im Geschäft auf den Fehler aufmerksam machte, fertigte man einen zweiten Schlüssel an und wollte diesen erneut berechnen.
Nach längerer Diskussion erhielt ich dann auf den 2. Schlüssel € 2.50 (!!!) Nachlaß.
Erneut zuhause angekommen stellt ich fest, daß aber auch dieser Schlüssel nicht in das Schloß passte, da er in der Materialstärke zu dick war.
Das Briefkastenschloß passte auch nicht, obwohl ich das alte Originalschloß als Muster dabei hatte.
Am nächsten Tag weigerte sich Herr Werner, der Juniorchef, das falsch verkaufte Schloß und den erneut falsch gefertigten Schlüssel gegen Gelderstattung zurückzunehmen.
Er war nur bereit mir eine Gutschrift zu geben und belehrte mich zudem, das er gesetzlich im Recht sei. Hier ist der Kunde eindeutig nicht König und der Juniorchef ist überzeugt das er immer im Recht ist!
Fazit:
€ 28.60 umsonst ausgegeben, viel Zeit verloren und musste mich zudem noch ärgern.
Im Baumarkt hätte mich der Schlüssel nur € 3,95 gekostet!
Astorian
