Als im September 2012 zum zweiten Mal Benzin aus meinem Roller (Yamaha Neos 50) auslief, mochte ich ihn nicht mehr zu meiner bisherigen Werkstatt (Fuhrmann, Peter, Handel mit Motorrädern + Service GmbH – Neukölln) bringen. Die hatten das schon im April beim ersten mal behoben und ich finde eine Haltbarkeit der Reparatur von knapp 5 Monaten etwas kurzlebig. Bei meiner Internet-Suche stiess ich auf die Roller-Profis. Ich schilderte auf einem Kontaktformular mein Problem und hatte 10 Minuten später eine Antwort. Ja, mann kann auch Yamaha reparieren. Ja man kann den Roller für 25,00 € abholen (von Britz nach Tempelhof). 2 Tage später brachte ich morgens die Schlüssel vorbei und besprach die Einzelheiten. Der Mitarbeiter war ein wenig muffig, was der frühen Stunde geschuldet sein mag. Die Abholung könne ein paar Tage dauern, da der Transporter gerade kaputt sei. Da ich den Roller gerade nicht dringend brauchte, war das noch oK. Ich ließ die Schlüssel da. Am nächsten Tag stellte ich früh den Roller, wie vereinbart vom Hof auf die Straße.
Ich staunte nicht schlecht, als ich am gleichen Tag nachmittags eine SMS erhielt, der Roller sei repariert und ich könne ihn abholen, was mir auf telefonische Nachfrage bestätigt wurde.
Die Reparatur (einschließlich Transport, der nur 19,00 € kostete) sollte 65,00 € kosten (Bei Yamaha habe ich ohne Transport 75,00€ bezahlt). Ich musste nur ganz dringend die allernächste Tankstelle aufsuchen, da man hier im Gegensatz zu Yamaha nicht daran gedacht hatte, etwas Benzin nachzufüllen.
Fazit: Service und Preis oK. Gerne wieder