Ich bin schon etliche Jahre bei der Bahn BKK versichert und bisher richtig zufrieden, bis auf ein paar seltene Ausnahmen. Die Mitarbeiter sind bis auf ein paar Einzelfälle sehr freundlich und helfen gerne. Ich telefoniere meist mit denen und da haben wir bisher immer hilfreiche Antworten erhalten. Bei Hilfsmittel kann ich mich ebenfalls nicht beschweren, da ich fast immer alles genehmigt bekommen habe, angefangen vom e-Motion Rollstuhl und weitere Dinge. Ich kann mich an eine andere Krankenkasse erinnern, wo ich vorher versichert war, dort war ich nicht so zufrieden, wie bei der Bahn BKK. Ich kann es nur empfehlen, zu dieser Krankenkasse zu gehen. Tipp: Man kann auch versichert werden, wenn man nicht bei der Deutschen Bahn arbeitet. Zumindest war es bei uns (meinem Lebensgefährten und mir) kein Problem.